APK do WhatsApp Business 2.3.6: o que você precisa saber
O WhatsApp Business é uma ferramenta para empresas se comunicarem com seus clientes pelo aplicativo de mensagens mais popular do mundo. Ele é construído sobre o WhatsApp Messenger e inclui todos os recursos de que você precisa, como multimídia, chamadas gratuitas e bate-papo em grupo. Neste artigo, contaremos tudo o que você precisa saber sobre o APK do WhatsApp Business 2.3.6, incluindo o que é, em que difere do WhatsApp, quais recursos e benefícios oferece, como fazer o download e instalá-lo e como usá-lo.
whatsapp business 2.3.6 apk
O que é WhatsApp Business?
O WhatsApp Business é uma versão do WhatsApp desenvolvida especificamente para empresas. Ele permite que as empresas criem um perfil para seus negócios, mostrem seus produtos e serviços e automatizem, classifiquem e respondam rapidamente às mensagens dos clientes. Existem duas maneiras de usar o WhatsApp Business: WhatsApp Business App e WhatsApp Business Platform.
WhatsApp Business x WhatsApp
A principal diferença entre o WhatsApp e o WhatsApp Business é que as empresas obtêm um Perfil Comercial verificado e mais completo para que os clientes possam confiar com quem estão conversando. As empresas também podem adicionar vários usuários para gerenciar a conta em vários dispositivos, enquanto os indivíduos usam o WhatsApp em seus dispositivos pessoais.
Recursos do WhatsApp Business
O WhatsApp Business possui alguns recursos extras que não estão disponíveis no WhatsApp Messenger, como:
Perfil comercial: você pode adicionar seu logotipo, site, endereço, horário comercial e categorias ao seu perfil.
Ferramentas de mensagens: você pode usar marcadores, mensagens de saudação, respostas rápidas e mensagens de ausência para organizar e automatizar sua comunicação.
Catálogo: Você pode criar um catálogo de seus produtos e serviços e compartilhá-lo com seus clientes.
Suporte para telefone fixo/fixo: você pode usar o WhatsApp Business com um número de telefone fixo ou fixo e receber códigos de verificação por meio de chamadas telefônicas.
WhatsApp Web: você pode acessar sua conta do WhatsApp Business a partir do navegador do seu computador.
Benefícios do WhatsApp Business
O WhatsApp Business pode ajudá-lo a melhorar a experiência do cliente e expandir seus negócios de várias maneiras, como:
Conheça os clientes onde eles já estão: Com mais de 2 bilhões de usuários em todo o mundo, o WhatsApp é o aplicativo de bate-papo mais popular do mundo. Ao usar o WhatsApp for Business, você pode alcançar seus clientes em seu canal preferido e aumentar sua visibilidade.
Gerar resultados de negócios: você pode usar o WhatsApp para empresas para envolver seu público, acelerar suas vendas e gerar melhores resultados de suporte ao cliente. Você pode enviar comunicações ricas em recursos, como arquivos, imagens, vídeos, áudio, documentos, adesivos e emojis. Você também pode usar pontos de entrada nativos, como códigos QR e links curtos, para convidar os clientes a iniciar uma conversa com você.
Crie relacionamentos duradouros com os clientes: você pode usar o WhatsApp para empresas para criar interações personalizadas e de conversação com seus clientes. Você pode usar a voz ativa, perguntas retóricas, analogias e metáforas para tornar suas mensagens mais envolventes e humanas. Você também pode usar criptografia de ponta a ponta para garantir a segurança e a privacidade de sua comunicação.
Como baixar e instalar o APK do WhatsApp Business 2.3.6
Se você deseja usar o WhatsApp Business no seu dispositivo Android, precisa baixar e instalar a versão mais recente do aplicativo, que é 2.3.6 em junho de 2021. Existem três maneiras de baixar e instalar o APK do WhatsApp Business 2.6: da Google Play Store, do site oficial ou de fontes de terceiros. Aqui estão as etapas para cada método:
Baixe na Google Play Store
Esta é a maneira mais fácil e segura de baixar e instalar o APK do WhatsApp Business 2.3.6 no seu dispositivo Android. Tudo o que você precisa fazer é seguir estas etapas:
Abra o aplicativo Google Play Store no seu dispositivo.
Pesquise por WhatsApp Business ou clique neste link.
Toque em Instalar e aguarde o download e instalação do aplicativo.
Abra o aplicativo e siga as instruções para configurar sua conta.
Baixe no site oficial
Se você não tem acesso à Google Play Store ou quer baixar o arquivo APK diretamente, pode usar o site oficial do WhatsApp Business. Aqui estão os passos:
Abra seu navegador e acesse este link.
Toque em Baixar agora e aguarde o download do arquivo APK.
Abra o aplicativo gerenciador de arquivos no seu dispositivo e localize o arquivo APK baixado.
Toque no arquivo e permita a instalação de fontes desconhecidas, se solicitado.
Abra o aplicativo e siga as instruções para configurar sua conta.
Baixe de fontes de terceiros
Se você deseja baixar o APK do WhatsApp Business 2.3.6 de outras fontes, é preciso ter cuidado e usar apenas sites confiáveis e confiáveis. Alguns sites podem oferecer versões falsas ou modificadas do aplicativo que podem conter malware ou vírus. Aqui estão algumas dicas para evitar o download de aplicativos maliciosos:
Verifique as críticas e avaliações do site e do aplicativo antes de fazer o download.
Verifique o tamanho e a versão do arquivo APK antes de fazer o download.
Verifique o arquivo APK com um aplicativo antivírus antes de instalar.
Evite clicar em pop-ups ou anúncios que possam redirecioná-lo para sites maliciosos.
Como usar o WhatsApp Business 2.3.6 APK
Depois de baixar e instalar o APK do WhatsApp Business 2.3.6 em seu dispositivo, você pode começar a usá-lo para se comunicar com seus clientes. Aqui estão alguns passos básicos para usar o WhatsApp Business:
Criar um perfil comercial
A primeira coisa que você precisa fazer é criar um perfil comercial para sua empresa. Isso ajudará seus clientes a saber mais sobre sua empresa e a confiar em você. Para criar um perfil comercial, siga estas etapas:
Abra o WhatsApp Business e toque em Mais opções (três pontos) no canto superior direito.
Toque em Configurações e, em seguida, toque em Configurações de negócios.
Toque em Perfil e preencha os dados do seu negócio, como nome, categoria, descrição, endereço, site, e-mail, etc.
Toque em Salvar quando terminar.
Configurar ferramentas de mensagens
A próxima coisa que você precisa fazer é configurar ferramentas de mensagens que o ajudarão a automatizar, classificar e responder rapidamente às mensagens dos clientes. Existem três tipos de ferramentas de mensagens: marcadores, mensagens de saudação, respostas rápidas e mensagens de ausência. Aqui está como usá-los:
Ferramenta de mensagensDescriçãoComo usar
EtiquetasVocê pode usar rótulos para organizar seus chats e contatos em categorias, como novo cliente, pedido feito, pagamento pendente, etc.Para adicionar um rótulo a um chat ou contato, toque e segure nele e depois toque em Label chat. Para criar uma nova etiqueta, toque em Nova etiqueta. Para visualizar todos os seus rótulos, toque em Mais opções (três pontos) e depois toque em Rótulos.
Mensagem de saudaçãoVocê pode usar uma mensagem de saudação para enviar uma mensagem de boas-vindas a novos clientes ou clientes que não enviam mensagens há algum tempo.Para configurar uma mensagem de saudação, toque em Mais opções (três pontos) e depois toque em Configurações. Toque em Configurações de negócios e, em seguida, toque em Mensagem de saudação. Ative Enviar mensagem de saudação e edite a mensagem como desejar. Você também pode escolher quando enviar a mensagem e para quem enviá-la.
respostas rápidasVocê pode usar as respostas rápidas para salvar e reutilizar as mensagens que envia com frequência, como obrigado, bem-vindo, perguntas frequentes etc.Para criar uma resposta rápida, toque em Mais opções (três pontos) e depois em Configurações. Toque em Configurações de negócios e, em seguida, toque em Respostas rápidas. Toque em Adicionar (+) e digite sua mensagem. Você também pode adicionar um atalho para a mensagem, como /thanks, /welcome, etc. Toque em Save quando terminar. Para usar uma resposta rápida, digite o atalho no chat e toque em Enviar.
mensagem de ausênciaVocê pode usar uma mensagem de ausência para informar aos seus clientes que você não está disponível para responder no momento.Para configurar uma mensagem de ausência, toque em Mais opções (três pontos) e depois em Configurações.Toque em Configurações de negócios e, em seguida, toque em Mensagem de ausência. Ative Enviar mensagem para fora e edite a mensagem como desejar. Você também pode escolher quando enviar a mensagem e para quem enviá-la.
Enviar e receber mensagens
Depois de configurar suas ferramentas de mensagens, você pode começar a enviar e receber mensagens de seus clientes. Você pode usar todos os recursos que o WhatsApp Messenger oferece, como multimídia, chamadas gratuitas e bate-papo em grupo. Você também pode usar alguns recursos adicionais que o WhatsApp Business oferece, como:
Estatísticas: você pode visualizar algumas métricas básicas sobre o desempenho de suas mensagens, como número de mensagens enviadas, entregues, lidas e recebidas. Para acessar as estatísticas, toque em Mais opções (três pontos) e depois em Configurações. Toque em Configurações de negócios e depois em Estatísticas.
Link curto: você pode criar um link curto que os clientes podem usar para iniciar um bate-papo com você. Para criar um link curto, toque em Mais opções (três pontos) e depois em Configurações. Toque em Configurações de negócios e, em seguida, toque em Link curto. Você pode copiar ou compartilhar o link com seus clientes.
Código QR: você pode gerar um código QR que os clientes podem digitalizar para iniciar um bate-papo com você. Para gerar um código QR, toque em Mais opções (três pontos) e depois em Configurações. Toque em Configurações de negócios e, em seguida, toque em código QR. Você pode salvar ou compartilhar o código QR com seus clientes.
Gerenciar seu catálogo
Um dos recursos mais úteis do WhatsApp Business é o catálogo. Você pode criar um catálogo de seus produtos e serviços e compartilhá-lo com seus clientes. Isso ajudará você a mostrar suas ofertas e aumentar suas vendas. Para criar e gerenciar seu catálogo, siga estas etapas:
Toque em Mais opções (três pontos) e depois em Configurações.
Toque em Configurações de negócios e, em seguida, toque em Catálogo.
Toque em Adicionar produto ou serviço (+) e preencha os detalhes do seu item, como nome, preço, descrição, imagem, etc.
Toque em Salvar quando terminar.
Repita as etapas 3 e 4 para cada item que deseja adicionar ao seu catálogo.
Para compartilhar seu catálogo com um cliente, abra o chat com ele e toque em Anexar (ícone de clipe de papel).
Toque em Catálogo e selecione os itens que deseja compartilhar.
Toque em Enviar quando estiver pronto.
Conclusão
O WhatsApp Business é uma ferramenta poderosa para as empresas se comunicarem com seus clientes pelo WhatsApp. Ele oferece muitos recursos e benefícios que podem ajudá-lo a melhorar a experiência do cliente e expandir seus negócios. Neste artigo, explicamos o que é o WhatsApp Business, como ele difere do WhatsApp Messenger, quais recursos e benefícios oferece, como baixar e instalar o APK do WhatsApp Business 2.3.6 e como usá-lo. Esperamos que você tenha achado este artigo útil e informativo. Se você tiver alguma dúvida ou comentário, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco via WhatsApp Business.
perguntas frequentes
Aqui estão algumas perguntas frequentes sobre o APK do WhatsApp Business 2.3.6:
P: O WhatsApp Business é gratuito?
R: Sim, o WhatsApp Business é gratuito para baixar e usar para pequenas e médias empresas. No entanto, se você quiser usar a Plataforma de Negócios do WhatsApp para empresas ou empresas maiores, pode ser necessário pagar por alguns serviços.
P: Posso usar o WhatsApp Messenger e o WhatsApp Business no mesmo dispositivo?
R: Sim, você pode usar os dois aplicativos no mesmo dispositivo, desde que estejam registrados com números de telefone diferentes. No entanto, você não pode vincular os dois aplicativos ao mesmo número de telefone.
P: Posso migrar meu histórico de conversas do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business?
R: Sim, você pode migrar seu histórico de conversas do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business se estiver usando o mesmo número de telefone para ambos os aplicativos. Para fazer isso, siga estas etapas:
Faça backup do seu histórico de bate-papo do WhatsApp Messenger acessando Configurações > Bate-papo e tocando em Backup de bate-papo.
Desinstale o WhatsApp Messenger do seu dispositivo.
Instale o APK do WhatsApp Business 2.3.6 de sua fonte preferida.
Verifique seu número de telefone e restaure seu histórico de bate-papo a partir do backup.
P: Como posso atualizar o WhatsApp Business para a versão mais recente?
R: Se você baixou o WhatsApp Business da Google Play Store, pode atualizá-lo automaticamente ou manualmente seguindo estas etapas:
Abra o aplicativo Google Play Store no seu dispositivo.
Toque em Menu (três linhas horizontais) no canto superior esquerdo.
Toque em Meus aplicativos e jogos e depois em Atualizações.
Encontre o WhatsApp Business e toque em Atualizar.
Se você baixou o WhatsApp Business de outras fontes, é necessário baixar e instalar a versão mais recente do arquivo APK da mesma fonte ou do site oficial.
P: Como posso excluir minha conta do WhatsApp Business?
R: Se você deseja excluir sua conta do WhatsApp Business, siga estas etapas:
Abra o WhatsApp Business e toque em Mais opções (três pontos) no canto superior direito.
Toque em Configurações e depois em Conta.
Toque em Excluir minha conta e insira seu número de telefone.
Toque em Excluir minha conta novamente e confirme sua escolha.
Observe que excluir sua conta do WhatsApp Business apagará seu histórico de bate-papo, removerá você de todos os grupos, excluirá seu perfil comercial e revogará seu acesso ao aplicativo. Você também pode perder seus dados de backup se não os exportar antes de excluir sua conta.
P: Como posso entrar em contato com o suporte do WhatsApp Business?
R: Se você tiver dúvidas ou problemas com o WhatsApp Business, entre em contato com o suporte do WhatsApp Business seguindo estas etapas:
Abra o WhatsApp Business e toque em Mais opções (três pontos) no canto superior direito.
Toque em Configurações e, em seguida, toque em Ajuda.
Toque em Contacte-nos e descreva o seu problema.
Toque em Enviar quando terminar.
0517a86e26
Comments